Доставка
Доставка товара с интернет-магазина осуществляется по всему миру, несмотря на международные санкции. Оплата в России и Беларуси производится банковскими картами и обрабатывается эквайрингом сайта, зарубежные клиенты из других стран имеют возможность оплатить на счёт дочерней компании бренда за рубежом или PayPal. Подробности можно уточнить у менеджера, отправив в чат слово «доставка».
Отправка заказов в кратчайшие сроки: 6 раз в неделю, 3 раза в день – утром, днём и вечером.
Мы заботимся о Вашем времени и комфорте. Поэтому в нашем Интернет-магазине всё рассчитывается автоматически – начиная от точного веса вашей посылки вместе с его упаковкой, до стоимости доставки, в зависимости от выбранной Вами транспортной компании или курьерской службы. Получайте удовольствие от процесса покупок, об остальном позаботимся мы!
Стоимость доставки зависит от веса и габаритов посылки, а также зоны доставки – города назначения. Устанавливается по тарифам транспортных и курьерских компаний. Расчёт стоимости производится автоматически при оформлении заказа в корзине и обрабатывается автоматическими модулями служб доставки, встроенными в сайт. Зависит от веса и габаритов посылки, а также зоны доставки покупателю. Устанавливается по тарифам транспортных и курьерских компаний. Расчёт стоимости производится автоматически при оформлении заказа в корзине.
Трек каждой доставки по заказу всегда находится в ЛК пользователя, отслеживание посылок по нему производится покупателем самостоятельно. Продавец не несёт ответственности за товар с момента передачи его в курьерскую, почтовую или транспортную службу, выбранную покупателем – с этого времени ответственность за сохранность и целостность при перевозке лежит на службе доставки.
Стоимость и сроки доставки:
Доставка по Москве и МО 60-90 минут – от 650 руб., от 24 часов – от 190 руб.
Доставка в СПб и Ленинградскую область от 24 часов – от 300 руб.
Посылка 1-й класс Почты России (срок 1-3 дня) — от 400 руб.
Посылка обыкновенная Почты России (срок 8-15 дней) — от 250 руб.
Курьерская служба СДЕК по России — от 265 руб.
Курьерские ПВЗ Яндекс Доставки – от 190 руб.
Транспортные компании (срок 3-12 дней) — от 590 руб.
Доставка в ближнее и дальнее зарубежье осуществляется Почтой России, АВИА Почтой России или EMS —от 850 руб.
Сроки доставки по Москве и СПб от 2 часов до 1 дня. Доставка в СПб и Ленинградскую область от 24 до 36 часов. Срок доставки в СНГ в среднем составляет 3-4 дня. Доставка по миру, в зависимости от региона нахождения осуществляется от 15 до 25 дней.
Самая дешёвая доставка может быть предложена менеджером при размещении заказа в чате WhatsApp, так самые выгодные способы вручную подбираются в системе работы курьерских служб человеком, а не автоматическим модулем, предоставленных для интернет-магазинов.
Оплата
Указанные на сайте розничные цены являются едиными и действительны во всех официальных представительствах торговых марок бренда на территории России и стран СНГ.
При заказе на сумму свыше 20 000 руб. появляется возможность дисконта. Скидка зависит от суммы покупки и рассчитывается системой самостоятельно, отражаясь в корзине с выбранными Вами товарами. Сумма будет пересчитана автоматически с учетом скидки, при оформлении заказа в системе интернет-магазина на сайте. Если Вы видите, что скидка не отображается в корзине при достижении необходимой суммы для автоматического расчета дисконта, напишите в чат с менеджером до момента совершения оплаты.
Дисконт от суммы разового заказа:
20 тыс. - 15% = 17 000 руб.
30 тыс. - 20% = 24 000 руб.
40 тыс. - 25% = 30 000 руб.
70 тыс. - 30% = 49 000 руб.
Бонусы
С каждой покупки 5% бонусными рублями на счёт получают зарегистрированные в ЛК пользователи интернет-магазина. 1 Бонус = 1 Рубль. Система корректно работает тогда, когда пользователь под своим логином и паролем вошёл в систему, затем совершил покупку. Бонусами можно оплатить не более 30% от стоимости любой следующей покупки. Бонусы начисляются в течении 2-х недель с момента оплаты заказа и действуют 180 дней (6 месяцев). В одну покупку возможно сделать что-то одно: либо списать бонусы прошлых начислений в этой покупке, либо накопить ещё – это на выбор пользователя. И списать, и накопить бонусы в одну покупку не получится.
Выбор способа оплаты:
-
банковской картой на сайте;
-
банковской картой по ссылке (при необходимости помощи менеджера по продажам);
-
QR код
-
СБП
-
безналичный расчет по реквизитам компании для физических лиц;
-
безналичный расчет по реквизитам компании для юридических лиц;
-
по квитанции «Сбербанка» в кассе любого банка;
-
PayPal (международные платежи);
-
оплата картой для доставки (Москва, Мо, СПб, ЛО);
-
SWIFT для зарубежных покупателей.
Интернет-магазин не работает с наложенным платежом.
Опция по оплате PayPal возможна только при совершении международных покупок.
Оплата банковской картой
Оплата картой производится после оформления заказа на сайте. Перейдите в корзину с товарами, заполните все необходимые данные по контактам и доставке. После этого выберите метод «Оплата банковской картой» из вариантов оплаты. Система переключит Вас на страницу сервера-эквайера «Ю-Касса», на которой нужно будет ввести данные Вашей карты: имя владельца, номер карты, срок действия, трёхзначный цифровой код CVV2/ CVC2 с обратной стороны карты. После успешной транзакции нажмите кнопку "Вернуться в магазин". Вы будете перемещены на страницу корзины магазина. После того, как Вы вернетесь в магазин, система
уведомит Вас о результатах оплаты. Отслеживать статус заказа Вы можете в Личном кабинете (доступно только для зарегистрированных пользователей) в разделе "История заказов". В случае подтверждения транзакции и успешной оплаты, заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями доставки. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
Случаи отказа в совершении платежа:
-
недостаточно средств для оплаты на Вашей банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
-
данные банковской карты введены неверно;
-
истекло время ответа подтверждения – смс-пароля или push-уведомления;
-
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International, MasterCard Worldwide и UnionPay International (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode) и национальной платежной системой «Мир» (3D-Secure: MirAccept).
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации по банковским картам обеспечивается на странице Банка-эквайера. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. Вы можете ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности, перейдя по ссылке
Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
По возникновению проблем оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться через форму обратной связи или по телефону горячей линии интернет-магазина +7 (925) 290-55-55.
Оплата заказов физическими лицами по счёту:
Счет для физического лица формируется на сайте автоматически при выборе этого метода оплаты в пункте меню Вашей корзины. Если согласование и консультация не нужны – можно оплачивать в любом банке. Если требуется помощь по заказу – то после согласования с менеджером, Вам на электронную почту или в мессенджер будет отправлен Счет на оплату с необходимым товаром. Оплату необходимо произвести в течение 3 рабочих дней после оформления заказа и выставления счета на оплату. После отправки заказа на электронную почту или в мессенджер направляются документы в электронном виде – счёт и УПД.
Для получения посылки может потребоваться паспорт. Обращаем особое внимание, отправка заказов осуществляется только после фактического зачисления денежных средств на наш расчетный счет.
Отгрузка товаров ПО ПЛАТЕЖНЫМ ПОРУЧЕНИЯМ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.
Оплата заказов юридическими лицами по счёту – ИП, ООО:
Для получения счета на оплату для Юридического лица необходимо отправить требуемый список товаров и реквизиты Вашей организации на почту: nailclub-info@mail.ru
После согласования заказа с менеджером, Вам на электронную почту будет отправлен Счет на оплату.
Оплату необходимо произвести в течение 3 рабочих дней после оформления заказа и выставления счета на оплату. После отправки заказа в ЭДО клиента направляются документы в электронном виде – счёт и УПД.
Обращаем особое внимание, отправка заказов осуществляется ТОЛЬКО после фактического зачисления денежных средств на наш расчетный счет.
Отгрузка товаров ПО ПЛАТЕЖНЫМ ПОРУЧЕНИЯМ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ.
Для получения посылки может потребоваться паспорт.
Для получения товара, оформленного доставкой на юридическое лицо, представитель юридического лица при получении должен иметь доверенность с печатью от компании-плательщика и печать.
Для соблюдения требований ФЗ от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» при вручении заказа стоимостью свыше 15 000 рублей курьер вправе осуществить Вашу идентификацию на основании предоставленных документов.
Дополнительную консультацию Вы можете получить по телефону горячей линии: +7 (925) 290-55-55
Международная доставка
Отправка заказов в зарубежные страны осуществляется только после согласования заказа с менеджером интернет-магазина и полном изучении покупателем условий международной доставки в свою страну, а также списка товаров, запрещенных или имеющих ограничение на пересылку. Риск, связанный с игнорированием запрета доставки в свою страну некоторых категорий товаров, но отправленных в числе товаров в посылке интернет-магазина по заказу, покупатель несёт самостоятельно. Оплата для других стран возможна по счёту SWIFT или платёжным сервисом PayPal.
На международных отправлениях отображение реальной стоимости товаров даёт возможность страхования посылки на эту сумму.
Страны с ограничениями по доставке косметики
В зарубежные страны мы НЕ ОТПРАВЛЯЕМ профессиональные жидкости, объемом более 50 мл. Исключение – Беларусь, Казахстан, Армения, Кыргызстан.
Страны, в которые отправка косметической продукции категорически ЗАПРЕЩЕНА:
Ливан, Саудовская Аравия, Уругвай, Швейцария, Шри-Ланка, Япония.
В данные страны возможна отправка расходных материалов, инструментов, товаров для дизайна ногтей и других товаров, не относящихся к категории «Косметика».
А также Иран, Мексика, Чили – отправка косметической продукции возможна только по предоставлению разрешения Министерства Здравоохранения страны получателя.
*Список стран постоянно обновляется.